La taille du marché américain du commerce électronique rapide (commerce rapide) a été évaluée à 7,5 milliards de dollars É.-U. en 2023 et devrait atteindre 12,7 milliards de dollars É.-U. d'ici 2030, croissance à un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 8 % entre 2023 et 2030. Le commerce rapide fait référence à la livraison ultrarapide des marchandises, en particulier des produits d'épicerie et d'autres produits essentiels quotidiens, dans un court délai. Le commerce rapide permet aux clients de recevoir des articles aussi rapidement que 10-15 minutes à travers un réseau de centres de micro-exécution situés à proximité des zones résidentielles. La croissance du commerce rapide est motivée par des modes de vie occupés, le besoin de livraison instantanée, une forte pénétration des smartphones et une forte densité urbaine.

Le marché américain du commerce électronique rapide (commerce rapide) est segmenté par modèle d'entreprise, type de produit, taille de la commande, délai de livraison et emplacement. Par modèle d'affaires, le marché est segmenté en magasins sombres, magasins hybrides, magasins partenaires, centres de micro-exécution, magasins de détail locaux, entrepôts et autres. Les magasins sombres devraient dominer le marché au cours de la période de prévision. Les magasins sombres sont de petits entrepôts optimisés pour l'exécution de la commande en ligne et situés dans les zones principales près des clients. Le faible coût des frais généraux et la proximité avec les clients font des magasins sombres un modèle efficace pour le commerce rapide.

Moteurs du marché du commerce électronique rapide des États-Unis :

• Modes de vie modernes et besoin de commodité : Les modes de vie occupés et en déplacement des consommateurs d'aujourd'hui sont un moteur majeur du marché du commerce rapide. De longues heures de travail, des horaires trépidants et des citadins écourtés dans le temps ont conduit à la demande de services offrant vitesse et commodité. Le commerce rapide s'en sert en fournissant une livraison quasi instantanée d'articles quotidiens, ce qui permet aux clients de gagner du temps. Les parents qui travaillent, les milléniaux et d'autres consommateurs pressés dans le temps sont prêts à payer des prix élevés pour la commodité d'obtenir des aliments, des repas et d'autres produits de première nécessité livrés rapidement. Commerce rapide apporte la commodité à la porte, la restauration parfaitement aux styles de vie occupés. Selon une enquête menée par le Département du travail des États-Unis en 2021, les travailleurs américains ont passé en moyenne 1,3 heure par jour à faire des achats et des courses essentiels. Cependant, beaucoup ont cité le manque de temps comme un obstacle majeur qui les a empêchés d'accomplir ces tâches efficacement. Le commerce électronique rapide aide à résoudre ce problème en rendant les tâches courantes beaucoup plus pratiques. Cela résonne fortement avec les modes de vie actuels et influe positivement sur la croissance.
• Pénétration du téléphone intelligent et de l'Internet : L'accès étendu au smartphone et à Internet a été essentiel à l'essor du commerce rapide. Les applications permettent une commande et un suivi faciles, tandis que la pénétration étendue du smartphone permet aux services à la demande d'atteindre un large public. Internet mobile à grande vitesse a également permis des opérations logistiques complexes de commerce rapide. De plus, l'aisance numérique des jeunes a poussé l'adoption. Avec les smartphones omniprésents, les entreprises de commerce rapide peuvent facilement se connecter avec et servir les consommateurs. Selon les données du Census Bureau américain, plus de 89 % des Américains possèdent maintenant un smartphone. De plus, le Pew Research Center a constaté qu'environ 85 % des adultes utilisent Internet.

Marché américain du commerce électronique rapide (commerce rapide) Possibilités :

• Expansion vers de nouvelles géographies : Le commerce rapide se concentre actuellement sur les grandes villes métropolitaines, mais a amplement de place pour se développer dans les quartiers suburbains et les petites villes. Construire des réseaux dans ces géographies inexploitées peut libérer une nouvelle demande et une nouvelle croissance. De nombreux consommateurs en dehors des centres urbains sont également confrontés à des contraintes de temps, de mobilité ou d'accès. Le commerce rapide peut combler des lacunes dans la commodité et la couverture. Les partenariats avec les magasins locaux et les réseaux de moteurs flexibles permettent une expansion géographique. Par exemple, DoorDash se répand maintenant dans les petites villes, tandis que GoPuff cible les campus universitaires. Les territoires mal desservis peuvent contribuer à la croissance des entreprises de commerce rapide. Selon les données du Bureau du recensement des États-Unis, les régions urbaines secondaires entourant les grandes zones métropolitaines représentaient 65 % de la croissance démographique nationale entre 2010 et 2020.
• Nouvelles catégories de produits: Plus rapide Les entreprises de commerce ont commencé par une gamme limitée de produits comme les collations, les boissons et les produits essentiels. L'expansion vers de nouvelles catégories comme la pharmacie, l'électronique, les produits de luxe ou l'alcool peut fournir des canaux de croissance. Les clients apprécient la commodité de la livraison sur demande dans une gamme plus large de produits. Les entreprises de commerce rapide construisent des assortiments avec des articles au-delà des bases qui peuvent conduire à des valeurs d'ordre plus élevées. Certaines entreprises font également appel à des partenariats; par exemple, Uber Eats permet à Quick Commerce de livrer des fleurs grâce à des partenariats avec des fleuristes. Des assortiments plus larges permettent aux clients de répondre plus rapidement aux besoins.

Restrictions du marché du commerce électronique rapide des États-Unis :

• Intense concurrence et des guerres de rabais: L'espace de livraison rapide a connu une concurrence accrue avec des offres d'escompte et de promotion agressives. Plusieurs start-ups bien financées ont sauté dans, tandis que les majors de la distribution de nourriture et d'épicerie se développent dans le segment. La concurrence a conduit à des guerres de rabais pour obtenir des parts de marché. Cependant, des rabais et des promotions excessifs peuvent éroder la rentabilité. De nombreux acteurs ont cherché une croissance rapide par rapport à l'économie unitaire durable. Le maintien des clients devient également plus difficile à compter sur des réductions que sur un excellent service. La concurrence intense a également entraîné une augmentation des coûts d'acquisition des clients pour les entreprises de commerce rapide.
• Coûts opérationnels élevés et logistique complexe : Les réseaux logistiques et les installations d'entreposage nécessaires pour permettre le commerce rapide entraînent des dépenses opérationnelles considérables. Les coûts immobiliers et de main-d'oeuvre peuvent être difficiles à équilibrer. Une fréquence de livraison élevée entraîne des coûts disproportionnés de main-d'oeuvre et d'infrastructure. L'acheminement complexe, l'inventaire et la gestion des entrepôts ajoutent également des frais généraux. Le manque d'économies d'échelle dans la logistique hyperlocale crée également des contraintes. De nombreuses startups ont eu du mal à supporter des coûts opérationnels élevés. En outre, les taux de perte des biens périssables et les retours de biens compromettent encore davantage les bénéfices. La gestion de la logistique complexe à l'échelle demeure un défi opérationnel.
• Contrepoids Envisager d'externaliser certaines opérations ou tâches à des fournisseurs tiers spécialisés. Cela peut souvent réduire les coûts et simplifier la logistique en tirant parti de l'expertise et des ressources de sources externes. Travailler à optimiser la chaîne d'approvisionnement en réduisant les licenciements, en renégociant les contrats, en regroupant les fournisseurs ou en explorant d'autres options d'approvisionnement. Cela peut aider à simplifier la logistique et à réduire les coûts.

• L'épicerie rapide prend part à la tradition Canaux: L'une des principales tendances continues est l'évolution rapide des achats d'épicerie vers les circuits de commerce rapide offrant plus de commodité. Les épiceries traditionnelles avec de longues lignes et des heures limitées perdent leur part aux applications permettant des achats sans effort et une livraison de 15 minutes. Selon les enquêtes, près de 60 % des consommateurs ont acheté des produits alimentaires en ligne pour s'accomplir rapidement, ce qui indique la croissance du commerce d'épicerie rapide. Des secteurs comme les produits, les produits laitiers et les aliments frais sont en train de changer en ligne en raison de la commodité. La pandémie a également accéléré l'adoption de services d'épicerie rapide pour des raisons de sécurité. Selon le dernier rapport trimestriel publié par le Census Bureau des États-Unis en décembre 2022, les ventes du commerce électronique en pourcentage du total des ventes au détail ont augmenté pour atteindre 14,3% au troisième trimestre, contre 13,0% au trimestre précédent.
• Partenariats locaux spécialisés dans le commerce de détail Émergence : Les entreprises de commerce rapide ont reconnu la valeur des partenariats avec les magasins de quartier locaux, ce qui permet de livrer rapidement des produits hyperlocaux tout en profitant aux partenaires de détail grâce à une plus grande portée numérique. Les petits magasins locaux fournissent des produits spécialisés de la nourriture à la pharmacie qui attirent les clients à la recherche de variété. Les partenariats permettent aux plateformes de commerce rapide d'élargir les stocks sans frais généraux. Pour les magasins mom-and-pop aux prises avec des pertes de circulation à pied, ces partenariats fournissent une ligne de vie tout en servant leur communauté. Cette symbiose de plus en plus répandue au niveau local de la livraison au détail fournit un nouveau cadre. Selon l ' Association nationale des magasins de proximité, il y a plus de 150 000 magasins en C à l ' échelle du pays situés dans les zones urbaines, les banlieues et les villes rurales. Tirer parti de cette vaste infrastructure de vente au détail signifie que les plateformes de commerce rapide peuvent atteindre une couverture plus large sans investir dans autant de leurs propres centres de micro-exécution. Le partenariat permet à Gorillas d'accéder plus rapidement à de nouveaux marchés tout en générant du trafic et des revenus supplémentaires pour les magasins C.

Graphique. Commerce électronique rapide des États-Unis (commerce rapide) Taille du marché (en dollars des États-Unis)

GoPuff, DoorDash, Uber, Instacart, Postmates, GrocerKey, Jokr, Buyk, Frigidaire Plus, Gorillas, Getir, Zapp, Delivery.com, Mercato, Weezy, Gopuff, Flink, Jiffy, Buyk, Ultrafast