Il mercato del software di fidanzamento del paziente è stimato in USD 8.12 miliardi nel 2024 e si prevede di raggiungere USD 28.38 Billion entro il 2031, crescita a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 19,6% dal 2024 al 2031. L'aumento della domanda di assistenza paziente-centrica e l'enfasi sulla gestione della salute della popolazione sono fattori importanti che portano una crescita significativa in questo spazio.

Driver di mercato - Numero di analisi cliniche

Con continui progressi nella scienza e nelle tecnologie mediche, l'industria farmaceutica ha assistito ad un aumento esponenziale delle nuove attività di sviluppo della droga a livello globale. Mentre la pipeline di ricerca si espande, gli studi clinici sono emersi come una fase cruciale nel ciclo di vita dello sviluppo del farmaco per testare i trattamenti sperimentali e raccogliere prove sulla sicurezza clinica e l'efficacia prima dell'approvazione e del lancio del mercato.

Tuttavia, la gestione dei flussi di lavoro complessi e dei requisiti operativi delle sperimentazioni cliniche è rimasta tradizionalmente una notevole sfida per gli sponsor farmaceutici a causa di processi frammentati in siti di ricerca decentrati. Riconoscendo la necessità di razionalizzare gli studi clinici, molte organizzazioni hanno iniziato a sfruttare piattaforme di coinvolgimento dei pazienti che impiegano soluzioni digitali per facilitare la supervisione, il reclutamento, l'adesione e la ritenzione durante il viaggio di prova.

Il software di coinvolgimento del paziente permette agli sponsor di visualizzare e iscrivere i candidati attraverso i portali online mentre cattura il consenso elettronicamente. Questo non solo espande il potenziale pool dei pazienti oltre i confini geografici, ma consente anche una comunicazione più semplice in cui i siti possono periodicamente controllare i partecipanti attraverso visite virtuali utilizzando funzioni di videochiamata.

Complessivamente, digitalizzando i flussi di lavoro e migliorando l'esperienza dei partecipanti, queste soluzioni stanno svolgendo un ruolo chiave nel accelerare i tempi di prova, affrontando così le sfide del reclutamento e della ritenzione dei pazienti affrontate dagli sponsor in mezzo all'aumento dell'attività di prova.

Driver di mercato - Aumento degli investimenti nelle tecnologie della salute digitale

Nel corso degli ultimi dieci anni, le innovazioni digitali nel settore sanitario hanno fortemente influenzato come la cura viene consegnata così come ricevuta. I progressi nel monitoraggio dei pazienti remoti, nella telesalute, nell'intelligenza artificiale e in altre aree alleate consentono sempre più modelli decentralizzati e basati sul valore del trattamento. Oltre a questo importante finanziamento del capitale di rischio si è riversato in questo settore trasformante, dando origine a nuove coorte di startup per la salute digitale che sviluppano soluzioni all'avanguardia.

Una delle aree di attenzione che ricevono investimenti sostanziali è piattaforme di coinvolgimento dei pazienti. Utilizzando questi strumenti, i fornitori mirano a estendere la loro portata, stabilire percorsi di assistenza continua e sostenere virtualmente la gestione delle malattie croniche. Contemporaneamente, i contribuenti vedono l'opportunità di ridurre l'utilizzo non necessario attraverso interventi proattivi e misure preventive fornite tramite canali di fidanzamento. Anche per i pazienti, tali piattaforme offrono l'accesso in orario a record di salute personale, appuntamenti, risultati dei test e risorse educative da qualsiasi luogo.

Collettivamente, questi vantaggi sono visti da tutti gli stakeholder come modi per migliorare la convenienza, la qualità e l'esperienza a lungo termine. Numerosi round di finanziamento strategico in importanti società di software di fidanzamento riflettono la fiducia del settore nei modelli digitalmente orientati a persona come il futuro della sanità sostenibile.

Sfida di mercato – Alta attuazione Costi

Una delle principali sfide affrontate dalle aziende che operano nel mercato del software di fidanzamento del paziente è l'elevato costo di implementazione associato a queste soluzioni. L'adozione di piattaforme di coinvolgimento dei pazienti richiede significativi investimenti in termini di acquisto di licenze, personalizzando il software secondo esigenze organizzative, integrandolo con altri sistemi IT sanitari, personale di bordo e formazione e pazienti, ecc. Ciò comporta costi di implementazione a sei cifre per la maggior parte delle organizzazioni. Considerando che i bilanci sanitari sono già allungati, amministratori convincenti per assegnare grandi somme verso il software di fidanzamento può essere un compito in salita.

I venditori devono anche dimostrare le loro soluzioni fornire un forte ritorno sull'investimento attraverso metriche come risultati migliorati del paziente, punteggi di soddisfazione più elevati e costi ridotti da letture prevenibili a lungo termine. In caso contrario, l'elevata spesa di fronte pone una grande barriera di adozione, soprattutto per i fornitori di assistenza sanitaria più piccoli. Per affrontare questo problema, i fornitori si concentrano sull'offerta di modelli modulari e flessibili di prezzi e servizi di implementazione che permettono ai clienti di personalizzare e adottare soluzioni gradualmente in base al loro budget.

Opportunità di mercato - Espansione nei mercati emergenti

Una delle opportunità significative per le aziende nel mercato del software di fidanzamento del paziente è l'obiettivo di espandersi nei mercati sanitari emergenti. Mentre i paesi sviluppati rappresentano attualmente la maggior parte dei ricavi globali, la domanda sta aumentando costantemente nelle economie in via di sviluppo, in quanto cercano di modernizzare le infrastrutture sanitarie e di spostare l'attenzione verso la cura basata sul valore.

Le grandi piscine dei pazienti e gli investimenti crescenti verso l'adozione della salute digitale in nazioni come India, Brasile, Cina, Indonesia, Messico, ecc forniscono un caso di business sostanziale. I fornitori in grado di offrire soluzioni localizzate e convenienti su misura per le impostazioni di protezione delle risorse sono in grado di beneficiare immensamente. I partenariati con le aziende di tecnologia medica locale, le politiche governative favorevoli che sostengono le iniziative di eHealth e l'aumento della penetrazione di Internet stanno aiutando ad aumentare le implementazioni di software in cliniche rurali, centri sanitari della comunità e ospedali pubblici nei mercati emergenti.

Questo presenta ampie possibilità di espansione dei giocatori attraverso acquisizioni strategiche, stabilendo uffici localizzati o sviluppando prodotti specifici per queste regioni ad alta crescita. La cattura di queste opportunità non sfruttate sarà cruciale per sostenere flussi di reddito a lungo termine.

Giocatore: Epic Systems Corporation

Strategia: Acquisizioni e espansione nei nuovi mercati

Esempio: Nel 2018, Epic ha acquisito Medflow per espandere il suo portafoglio di coinvolgimento dei pazienti con funzionalità di messaggistica sicure. Attraverso questa acquisizione, Epic è stato in grado di integrare il portale paziente di Medflow e la piattaforma di messaggistica nel suo sistema di registrazione elettronica (EHR).

Giocatore: Cerner Corporation

Strategia: Offerte e partnership di prodotti integrati

Esempio: Nel 2019, Cerner ha collaborato con Amazon per rendere disponibile la sua piattaforma di fidanzamento dei pazienti nell'ecosistema delle app Alexa. Questo ha permesso ai pazienti di accedere ai record di salute e comunicare con i team di assistenza utilizzando altoparlanti intelligenti. Ha reso il software di Cerner più accessibile e conveniente per i consumatori.

Giocatore: McKesson Corporation

Strategie: Focus sull'usabilità e l'esperienza dei consumatori

Esempio: Nel 2020, McKesson ha lanciato una grande riprogettazione del suo portale paziente, RelayHealth, con un'interfaccia più pulita e una navigazione più facile ottimizzata per l'uso mobile. L'uso del portale ha visto un aumento del 30% in quanto i pazienti lo hanno trovato più intuitivo.

Giocatore: Soluzioni di assistenza sanitaria

Strategie: Leva le relazioni con i clienti esistenti

Esempio: Allscripts ha esteso la sua piattaforma EHR per includere un modulo di fidanzamento paziente, FollowMyHealth. Grazie alla sua offerta di base, Allscripts ha potuto firmare rapidamente i clienti dell'organizzazione sanitaria esistente senza ulteriori sforzi di vendita.

Insights, Da Deployment Option - Accessibilità ed Efficiency Drive Growth of Cloud-based Solutions

In termini di opzione di distribuzione, le soluzioni basate su cloud contribuiscono alla quota più alta del mercato che possiede i suoi vantaggi di accessibilità ed efficienza. Il software di fidanzamento del paziente basato su cloud non richiede alcun investimento di infrastruttura upfront per hardware, server o risorse IT correlate. Questo lo rende molto conveniente per i fornitori di assistenza sanitaria di tutte le dimensioni per adottare tali soluzioni. I modelli di prezzi basati sull'utilizzo delle implementazioni cloud consentono ai provider di pagare solo quello che utilizzano ogni mese, mantenendo i costi prevedibili.

Le soluzioni cloud offrono anche vantaggi in termini di accessibilità. Essendo basati su internet, consentono l'accesso sicuro ai record del paziente e la pianificazione degli appuntamenti da qualsiasi luogo utilizzando dispositivi mobili o computer. Questo facilita il coinvolgimento più conveniente tra fornitori e pazienti. I medici possono rivedere i dettagli del paziente e le storie durante la chiamata. I pazienti possono prenotare e modificare gli appuntamenti in remoto secondo i loro orari. L'accessibilità 24/7 aumenta anche l'impegno.

Dal punto di vista dell'efficienza operativa, le piattaforme di coinvolgimento dei pazienti basate su cloud richiedono un minimo di supporto e manutenzione in loco. Gli aggiornamenti software vengono gestiti automaticamente nel cloud senza interrompere i flussi di lavoro dei pazienti. L'archiviazione dei dati, il backup e la sicurezza diventano anche più facili da gestire per i fornitori senza aver dedicato team IT on-premise. Ciò riduce drasticamente i costi a lungo termine e i requisiti delle risorse.

Insights, Per tipo di software offerto - Domina la gestione degli appuntamenti a causa del ruolo centrale nella vita del paziente

In termini di tipo di software offerto, la gestione degli appuntamenti contribuisce alla quota più alta del mercato a causa del suo ruolo critico nel facilitare l'intero ciclo di vita del paziente e il processo di consegna della cura. Efficace pianificazione e gestione degli appuntamenti sono funzioni essenziali che i fornitori devono soddisfare per eseguire le loro operazioni senza intoppi. Esso costituisce il punto primario di contatto tra i pazienti e il sistema sanitario.

Il software di gestione delle nomine gestisce le richieste di prenotazione, assegna le fasce orarie, invia i promemoria e consente conferme senza carta e riprogrammazione. Questo facilita il carico di lavoro amministrativo sul personale. Migliora anche il processo per i pazienti, riducendo i periodi di attesa, no-show e reschedules. La comunicazione tempestiva aiuta a promuovere un maggiore impegno.

Essendo il punto di ingresso per ricevere assistenza, la gestione degli appuntamenti imposta il tono per l'esperienza complessiva del paziente e i livelli di soddisfazione. Questo influisce sulla lealtà, sui rinvii e sui cicli di ricavi per i fornitori. Ottimizzare la pianificazione è quindi una priorità assoluta e i ritorni sono molto evidenti.

Le soluzioni di appuntamenti avanzate si integrano anche con altri software come EHR e fatturazione per tirare i dati rilevanti del paziente, popolare i calendari e attivare i processi a valle. Questo flusso sincrono di informazioni su piattaforme migliora il coordinamento e i handoff all'interno di flussi di assistenza complessi. Tale funzionalità collegata cementa la sua importanza.

Insights, per area di applicazione - Financial Health Management Gains Momentum A causa di pressioni di costo

In termini di area di applicazione, la gestione della salute finanziaria contribuisce alla quota più alta del mercato in quanto i costi sanitari continuano ad aumentare a livello globale. La pandemia COVID-19 ha anche stimolato la domanda aggravando l'angoscia finanziaria per i pazienti e il rallentamento economico generale aggravando i vincoli di bilancio in tutta la scheda.

Il software per la gestione della salute finanziaria consente ai pazienti di monitorare le spese, le stime dei costi di accesso per le procedure in anticipo, comprendere i benefici e le responsabilità extracontrattuali. Ciò facilita una migliore preparazione finanziaria e finanziaria per le esigenze sanitarie. Previene anche sorprese indesiderate a causa di aspettative imprecise. Trasparenza evita disaccordi e problemi di non pagamento più tardi.

Allo stesso tempo, i fornitori di assistenza sanitaria sono sotto pressione significativa per reintegrare i costi attraverso misure come pre-autorizzazione, accordi basati sul valore, e incentivi per un uso economico di assistenza in rete. Le soluzioni di gestione finanziaria consentono una semplificata verifica dell'assicurazione e processi di pre-certificazione. I flussi di lavoro per la gestione dei reclami, le negazioni, gli appelli sono automatizzati. Il report dettagliato sui costi e sull'utilizzo consente l'analisi di hotspot per ottimizzare la gestione e i budget della rete.

Le agenzie governative utilizzano anche tale software per gestire i rimborsi del programma pubblico in modo corretto e rompere su scenari di frode, rifiuti o over-treatment in modo efficace. La collaborazione a tre vie tra pazienti, fornitori e pagatori stabilisce un quadro reciproco-beneficiale per la consegna sanitaria a prezzi accessibili e responsabili nel lungo periodo.

• Il rapporto evidenzia il ruolo del software di fidanzamento del paziente nel migliorare le sperimentazioni cliniche, migliorando il reclutamento, la ritenzione e l'esperienza complessiva del paziente, in particolare con l'aumento delle prove decentrate.
• Il Nord America dovrebbe catturare il 31% della quota di mercato nel 2024, con la regione del Medio Oriente e del Nord Africa che cresce in un CAGR del 21,4%.

I principali giocatori che operano nel mercato del software di coinvolgimento del paziente includono Athenahealth, Coviu, GetWellNetwork, Health Catalyst, Luma Health, Mocero Health, Orion Health, Physitrack, SolvEdge, Veradigm (ex Allscript), WellBeat e Wolters Kluwer.