Il mercato della manutenzione periodica del veicolo è stimato in USD 930.12 Bn nel 2024 e si prevede di raggiungere USD 1236.5 Bn del 2031, crescendo ad un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 4,1% dal 2024 al 2031. Il mercato della manutenzione periodica del veicolo continua a crescere costantemente a causa del crescente numero di veicoli sulla strada e della crescente domanda di manutenzione e di riparazione regolari esigenze.

Driver di mercato - Rising Global Automotive Sales and Demand for Vehicle Maintenance to Prevent Malfunctions

Mentre le vendite automobilistiche in tutto il mondo continuano ad aumentare costantemente, la base installata di veicoli su strada sta aumentando ad un ritmo significativo. Più numero di veicoli porta inevitabilmente ad una maggiore domanda di servizi di manutenzione periodici al fine di prevenire guasti inaspettati e malfunzionamenti durante il funzionamento. I clienti capiscono l'importanza della manutenzione tempestiva e della manutenzione di componenti chiave come olio motore, freni, filtri, batterie ecc. per massimizzare l'efficienza del carburante e garantire un'esperienza di guida fluida.

Inoltre, i produttori di attrezzature originali introducono pacchetti di servizi interessanti e programmi di garanzia estesi per incoraggiare la manutenzione periodica dalla loro vasta rete di concessionari. Questo aiuta a costruire la lealtà del marchio, acquisendo preziose conoscenze dei clienti che aiutano lo sviluppo di nuovi prodotti. Con la digitalizzazione, i clienti hanno anche accesso al record di manutenzione dei loro veicoli che instillano fiducia nel valore di rivendita.

Questo dovrebbe riflettere in prospettive di crescita positiva del mercato di manutenzione periodica del veicolo nei prossimi anni.

Conducente Marekt - Manutenzione Predictive guidata dall'intelligenza artificiale che migliora l'efficienza e l'efficacia dei costi

L'adozione di intelligenza artificiale (AI) e algoritmi di machine learning sta rivoluzionando il mercato automobilistico in modi significativi. I veicoli collegati sono oggi dotati di sensori miriadi che catturano i dati operativi dei componenti critici in tempo reale. Questa serie di parametri operativi e di analisi delle prestazioni e avvisi diagnostici sono analizzati dai modelli AI. Essi sono formati per rilevare anomalie sottili o modelli di deterioramento per prevedere difetti imminenti, guasti o problemi di prestazioni prima che si verifichino e impatto usabilità. Levando le capacità predittive, il lavoro di manutenzione programmata può essere fatto proattivamente invece di aspettare una rottura.

Questo approccio predittivo migliora l'efficacia complessiva delle attrezzature, riducendo i costi di fermo associati alle riparazioni inaspettate. I clienti beneficiano di una migliore pianificazione, nonché di potenziali garanzie o sconti offerti da OEM / centri di servizio. L'approccio aiuta anche a ottimizzare l'utilizzo delle risorse come l'inventario, l'utensile o gli orari dei tecnici nei workshop.

Nel corso del tempo, poiché i sistemi AI imparano di più attraverso metodi non supervisionati, si prevede di fornire sempre più accurate stime di vita utili rimanenti. Questo renderà il servizio di routine molto più efficiente, senza soluzione di continuità e economicamente fattibile per tutti gli stakeholder coinvolti nel mercato della manutenzione periodica dei veicoli.

Sfida di mercato - Servizio eccessivo porta ad aumentare i costi e la diffidenza dei consumatori

Il mercato della manutenzione periodica del veicolo affronta attualmente la sfida dell'eccessiva manutenzione che spesso porta ad un aumento dei costi per i consumatori e la perdita di fiducia nei fornitori di servizi. Molti centri di servizio tendono a raccomandare riparazioni o sostituzioni di parti che non possono essere interamente necessarie con l'obiettivo di generare più entrate. Questa pratica di consigliare servizi non necessari ha portato ad aumentare i costi di manutenzione per i proprietari di veicoli nel tempo.

Di conseguenza, i proprietari di veicoli ora non hanno fiducia nella trasparenza e nelle intenzioni dei fornitori di servizi. Essi ritengono che i fornitori approfittano della mancanza di competenze tecniche dei proprietari per vendere servizi aggiuntivi. Questa mancanza di fiducia ha creato una percezione negativa del mercato complessivo di manutenzione periodica del veicolo.

Per la crescita a lungo termine e la sostenibilità del mercato della manutenzione periodica del veicolo, è importante che vengano stabiliti controlli e saldi adeguati per prevenire il mantenimento non garantito. I fornitori di servizi dovranno concentrarsi sulla trasparenza della costruzione e sulla creazione di relazioni con i clienti affidabili.

Opportunità di mercato - crescente domanda di EV e HEV richiede manutenzione specializzata

La crescente minaccia di riscaldamento globale e la crescente consapevolezza ambientale ha accelerato la transizione globale verso veicoli elettrici più eco-compatibili (EV) e veicoli elettrici ibridi (HEV). Diversi produttori di automobili globali stanno spingendo aggressivamente nuovi modelli EV e HEV per rispettare severe norme di emissione.

Poiché le vendite di EV e HEV continuano ad aumentare, porterà significative opportunità di crescita per il mercato di manutenzione periodica del veicolo. I servizi di manutenzione specializzati saranno tenuti a servire i powertrains elettrici avanzati, le batterie e i componenti ausiliari che sono diversi dai veicoli a benzina convenzionali. Ciò rappresenta una grande opportunità di mercato sia per garage indipendenti che per concessionari autorizzati. Possono upskill i loro team tecnici, investire in strumenti diagnostici, e stabilirsi come punti di servizio preferiti per i veicoli elettrici.

Le aziende che fanno investimenti proattivi per far crescere le loro competenze intorno alle tecnologie EV stanno per guadagnare in modo significativo nei prossimi anni. Il panorama della mobilità in evoluzione con più EV sulle strade aprirà un notevole potenziale di ricavi per i soggetti del mercato della manutenzione periodica dei veicoli.

Bundling dei servizi - Molti fornitori di servizi leader come Jiffy Lube e Midas hanno adottato una strategia di bundling vari servizi di manutenzione periodica dei veicoli in pacchetti convenienti. Per esempio, Jiffy Lube ha introdotto il suo pacchetto "Complete Car Care" nel 2017 che ha in bundle il cambio dell'olio, il controllo del fluido, l'ispezione dei freni e altro ancora per un prezzo in bundle. Questo ha aumentato le loro vendite di oltre il 25% come i clienti hanno apprezzato la convenienza.

Tecnologia di levaggio - Per esempio, Midas ha investito $50 milioni nel 2015 per aggiornare i propri strumenti e ha introdotto la diagnostica del cruscotto e sistemi di check-in online in tutti i negozi degli Stati Uniti. Ciò ha migliorato i punteggi di soddisfazione del cliente del 20% come riportato dai sondaggi J.D. Power. Il bordo tecnologico ha anche aiutato Midas reclutando tecnici altamente qualificati.

Ampliamento di reti di servizi multi-brand - Invece di puntare su specifici veicoli di marca, aziende come Goodyear, Monro e Firestone hanno stabilito vaste reti di servizi multi-brand in tutte le regioni. Ad esempio, entro il 2017, Goodyear ha operato oltre 1000 centri commerciali di servizi di camion e veicoli passeggeri in 50 stati che servono tutti i marchi del veicolo.

Insights, per tipo di servizio: Dipendenza dei consumatori sui veicoli per la comunicazione quotidiana

In termini di tipo di servizio, i servizi di motore rappresentano la quota del 28,7% del mercato di manutenzione periodica del veicolo nel 2024. Ciò è dovuto alla crescente dipendenza dei consumatori dai veicoli per le necessità quotidiane di pendolarismo e trasporto. Il motore è uno dei componenti più importanti di un veicolo che richiede manutenzione periodica regolare del veicolo e manutenzione per garantire prestazioni ottimali.

Anche un problema minore nel motore può influenzare significativamente l'efficienza del carburante e la guidabilità del veicolo. Pertanto, i proprietari di veicoli tendono a prioritizzare i servizi del motore attraverso modifiche periodiche dell'olio, filtri di sostituzione, sintonizzazione e altri controlli generali. Questo aiuta nel rilevamento precoce e nella risoluzione di eventuali problemi del motore, riducendo così i costi di riparazione inaspettati e i tempi di fermo del veicolo.

Poiché più individui e famiglie si affidano a veicoli personali per il lavoro e altre attività, la domanda di servizi di motore di routine continua a rimanere robusta.

Insights, per tipo di veicolo: Aumento della proprietà dei veicoli passeggeri

In termini di tipo di veicolo, le autovetture passeggeri rappresentano il 42,6% del mercato di manutenzione periodica del veicolo nel 2024, a causa della crescente proprietà dei veicoli passeggeri per uso privato e familiare. Le auto sono diventate una necessità per il pendolarismo quotidiano nelle aree urbane e suburbane a causa della crescente infrastruttura stradale e della più facile disponibilità di opzioni di finanziamento.

Manutenzione preventiva regolare attraverso servizi come l'ispezione dei freni, la sostituzione delle pastiglie freno e delle scarpe, l'allineamento e il bilanciamento dei pneumatici aiutano a garantire la sicurezza dei passeggeri durante l'utilizzo a lungo termine. Previene anche guasti inaspettati e riparazioni.

Con l'aumento dei redditi usa e getta, i consumatori sono disposti a spendere sul veicolo manutenzione periodica delle loro auto per mantenere il valore di rivendita ed evitare costi di riparazione elevati in futuro. Questo spinge la domanda coerente per i servizi di manutenzione periodici del veicolo dal segmento autovetture passeggeri.

Insights, By Service Provider: Competenza Specializzata per i Servizi

In termini di fornitore di servizi, concessionaria di automobili contribuisce la quota più alta del mercato a causa della competenza di servizio specializzata delle concessionarie e la convenienza offerta ai clienti. Le concessionarie di veicoli impiegano tecnici automobilistici che sono addestrati in fabbrica e certificati per il servizio di modelli auto specifici. Hanno anche accesso a parti di ricambio genuini e strumenti diagnostici più recenti consigliati da automaker. Questo aiuta i tecnici della concessionaria diagnosticare accuratamente i problemi e risolvere i veicoli secondo le linee guida dei produttori.

Inoltre, le concessionarie forniscono pacchetti di manutenzione one-stop e spesso comunicano orari di servizio consigliati ai proprietari tramite testo/email. La loro ampia copertura di rete di servizi consente un facile drop-off e pick-up dei veicoli, risparmiando così il tempo e lo sforzo dei clienti. Tali proposizioni di valore di concessionaria li hanno resi i fornitori più affidabili per i requisiti di manutenzione periodici del veicolo su garage locali.

• Nord America, soprattutto gli Stati Uniti, sta vedendo un aumento dei centri di riparazione, mentre Asia-Pacifico conduce a causa di rigide norme di sicurezza e manutenzione del veicolo.
• L'età media del veicolo negli Stati Uniti è superiore a 12 anni, aumentando la domanda di manutenzione periodica del veicolo.
• La regione Asia-Pacifico rappresenta la maggior parte del mercato della manutenzione periodica dei veicoli, con oltre il 40% del fatturato globale, guidato da vendite di veicoli elevati in paesi come Cina e India.
• I veicoli elettrici rappresentano il 15% del mercato della manutenzione periodica del veicolo entro il 2031 a causa dell'aumento dei tassi di adozione.
• Molti produttori del mercato della manutenzione periodica del veicolo stanno ora offrendo pacchetti di garanzia e di servizio estesi per mantenere i clienti all'interno delle loro reti di servizio autorizzate.

I principali giocatori che operano nel mercato della manutenzione periodica del veicolo includono ADNOC, Nippon Express Co., Car Parts.com Inc, Belron International Ltd., EUROPART Holding GmbH, Hance’s European, Inter cars, LKQ Corporations, M&M Auto Repair, Mekonomen Groupe, Mobivia Groupe, My TVS, Sun Auto Service, USA Automotive e Wrench, Inc.