Australia Automotive Aftermarket Market Trends

Motoristas do Mercado:

Aumento de milhas impulsionadas por veículo que conduz o mercado

Com mais pessoas vivendo mais longe de seus locais de trabalho e centros sociais devido a problemas de acessibilidade de habitação, quilometragem média anual viajada por veículos tem sido constantemente aumentando na Austrália ao longo dos últimos anos. Os proprietários de veículos são obrigados a conduzir comutas diárias mais longas que inevitavelmente leva ao desgaste mais rápido de componentes como pneus, almofadas de freio, cintos e mangueiras. Além disso, uma grande parte da população em cidades como Melbourne e Sydney realizam regularmente longas viagens de fim de semana para praias e áreas rurais fora dos limites da cidade para relaxamento. Tudo isso contribuiu para carros médios australianos agora com uma média de cerca de 20.000 km de condução anualmente em comparação com apenas 15.000 km cerca de 5 anos atrás.

Este aumento no uso anual é diretamente traduzindo para necessidades de substituição e reparo mais frequentes. Mais milhas significam degradação mais rápida de peças consumíveis que precisam de substituição de rotina, como almofadas de freio ou vida mais curta de componentes como correias de temporização que devem ser substituídas em intervalo fixo de quilômetros. Mesmo para peças não-consumíveis, o efeito cumulativo de mais distância coberta está trazendo para a frente seu ciclo de reparo ou substituição. Amortecedores e arbustos de suspensão que podem ter durado 8-10 anos em veículos médios estão agora começando a falhar em 6-7 anos de condução da cidade. Além disso, com novas vendas de automóveis marcadamente declinando desde o final dos anos 2010, devido a altos preços e incerteza econômica, muitos australianos estão segurando em seus veículos existentes por mais tempo em vez de atualizar. Isso está colocando tensões ainda maiores no veículo existente parc e, correspondentemente, dirigindo mais demanda pós-venda para serviços de reparação e manutenção.

Requisito crescente para estética, infotainment e conforto em veículos que conduzem o mercado

Aumentar a renda disponível ao longo da última década viu os consumidores australianos priorizando o conforto no carro, conectividade e personalização características mais do que nunca. Há uma necessidade crescente entre os motoristas para personalizar a aparência interior e exterior de seus veículos através de modificações pós-venda. Instalando rodas de liga flashy, janelas de matiz, atualizando sistemas de som e adicionando outras personalizações visuais tornaram-se cada vez mais hobby mainstream e paixão por muitas cidades. Da mesma forma, as demandas sempre em conectividade da vida moderna também estão impulsionando aprimoramentos para interfaces de infotainment adaptadas à fábrica. Upgrades como telas de toque maiores, tecnologias de assistente de motorista, espelhos de telefone e suítes de entretenimento de assento traseiro são exemplos vendo a demanda de brisk.

Além disso, os australianos também atribuem maior importância às características ergonômicas e de bem-estar nos veículos hoje. assento personalizável, funções de massagem, ionizadores de ar são exemplos que testemunham o aumento da tomada. Aumentar a função básica do transporte em uma zona de conforto móvel parece ser um motivador importante. Em linha com outros aparelhos de consumo, os veículos também se tornaram símbolos projetados de prestígio, estilo e expressão individual. Os jogadores do Aftermarket estão efetivamente tocando nesses requisitos e emoções de estilo de vida em evolução através de ofertas de personalização interior e exterior especializadas, juntamente com tecnologias de melhoria de conveniência e bem-estar. Permite-lhes não apenas servir necessidades típicas de manutenção de reparação, mas também expandir-se em margem mais elevada, mercado de melhorias eletivas atraente para produtos não essenciais que procuram consumidores.

Desafios e oportunidades de mercado:

Aumento dos Serviços de Reparação e Manutenção

Um dos principais desafios enfrentados pelo aftermarket automotivo da Austrália é o aumento do custo dos serviços de reparação e manutenção. O custo do trabalho, peças de reposição e o custo global das atividades de reparação e manutenção na Austrália aumentou substancialmente nos últimos anos. De acordo com nossa análise, o custo médio de reparação e manutenção de um veículo na Austrália aumentou mais de 25% nos últimos 5 anos. Este custo crescente é principalmente devido ao aumento dos preços das peças de reposição, custos de trabalho mais elevados e aumento do GST e outros impostos indirectos sobre esses serviços.

O custo crescente tornou as atividades de reparação e manutenção de veículos mais caras para os consumidores individuais e operadores de frota comercial. Com o aumento do custo tão acentuadamente, os consumidores estão adiando suas necessidades de reparo ou mudando para alternativas mais baratas, como peças usadas para economizar custos. Isso tem impactado negativamente a demanda por novas peças de reposição. Os operadores de frota comercial também são difíceis de justificar orçamentos de manutenção mais elevados, reduzindo, assim, a frequência dos ciclos de reparação e manutenção. O custo crescente é restringir o crescimento adicional das peças de automóveis e do mercado de serviços na Austrália. A menos que os custos sejam controlados, essa tendência pode continuar restringindo o tamanho do mercado e os potenciais de receita nos próximos anos.

Vendas on-line de auto peças criando oportunidades para empresas

Uma oportunidade significativa para empresas no mercado automotivo da Austrália é o crescimento de canais de vendas on-line, especialmente para peças de automóveis. Atualmente, apenas cerca de 15-18% das peças de automóveis são vendidas online na Austrália em comparação com mais de 25% em outros mercados automotivos desenvolvidos. No entanto, a penetração on-line está crescendo rapidamente impulsionado pelo aumento da internet e uso de smartphones entre os consumidores. A população mais jovem em particular é mais confortável pesquisando e comprando auto peças on-line em vez de visitar lojas físicas.

Liderando esta oportunidade é a conveniência oferecida por plataformas on-line para os clientes para pesquisar especificações técnicas de milhares de peças, ler comentários, fazer comparações de preços dentro de minutos e obter entrega por porta. Empresas que estabelecem canais de vendas on-line fortes com melhor funcionalidade de pesquisa, amigável móvel e suporte ao cliente estão bem preparadas para capitalizar nesta tendência crescente. Ter uma estratégia on-line e off-line integrada permite que as empresas sirvam tanto os clientes mais jovens de tecnologia, bem como os clientes mais velhos que ainda preferem lojas de varejo tradicionais. Em geral, a transformação digital de vendas de peças de automóveis e a crescente preferência por compras on-line proporcionam oportunidades significativas de mercado para marcas que fazem os investimentos certos e têm uma estratégia omnichannel.