Mercado de varejo organizado Tendências

• Aumentar o uso de tecnologias como AI, IoT e Analytics: O uso de tecnologias avançadas como Inteligência Artificial (AI), Internet das Coisas (IoT), e Analytics está transformando o mercado de varejo organizado. Estas tecnologias estão ajudando os varejistas a melhorar suas operações, fornecer experiências de compras personalizadas e tomar decisões orientadas a dados. De acordo com um relatório da Capgemini, 28% dos varejistas estão implantando AI hoje, até 17% em 2017. Por exemplo, Walmart usa AI para monitorar seu inventário e prever quais produtos estarão em demanda. A Amazon usa AI para fornecer recomendações de produtos personalizados para seus clientes. A integração de lojas físicas com plataformas on-line, conhecidas como varejo omnichannel, é outra tendência importante no mercado de varejo organizado. De acordo com um relatório da Harvard Business Review, os clientes que usaram vários canais para comprar gastaram uma média de 4% mais na loja e 10% mais on-line do que clientes de canal único. O crescente uso de tecnologias como AI, IoT e Analytics está impulsionando o crescimento do mercado de varejo organizado. Essas tecnologias estão permitindo que os varejistas melhorem sua experiência de cliente, melhorem suas operações e permaneçam competitivos no mercado.
• Crescimento do e-commerce: Os varejistas de tijolos e argamassa incorporam experiências envolventes através de cafés, zonas de entretenimento e áreas de atividade para conduzir cachoeiras. Os aplicativos fornecem cupons digitais, mapas de trilhas e prompts para eventos na loja como novos lançamentos de produtos ou atividades festivas. Realidade aumentada salas de montagem, espelhos inteligentes, displays interativos melhorar a experiência de compra ao coletar dados do cliente. O varejo experimental permite aos varejistas cobrar preços premium e construir identidade de marca distinta. O crescimento do comércio eletrônico também está impulsionando o crescimento do comércio móvel ou m-commerce. De acordo com um relatório da Business Insider, espera-se que o comércio móvel represente 45% do mercado total de e-commerce dos EUA até 2024.

Global Organized Retail Market Regional Insights

• América do Norte é o maior mercado de varejo organizado no mundo, com uma quota de mercado de mais de 30%. A região abriga alguns dos maiores varejistas do mundo, como Walmart, Costco e Target. O mercado de varejo organizado norte-americano é caracterizado por sua alta penetração de e-commerce, bem como seu forte foco na experiência do cliente.
• Europa é o segundo maior mercado de varejo organizado no mundo, com uma quota de mercado de mais de 25%. A região abriga uma série de principais varejistas, como Carrefour, Tesco e Metro. O mercado europeu de varejo organizado é caracterizado pela sua diversidade, com diferentes países com diferentes formatos e preferências de varejo.
• Ásia Pacífico é o mercado de varejo organizado mais rápido do mundo, com uma quota de mercado de mais de 40%. A região abriga algumas das economias de crescimento mais rápido do mundo, como a China e a Índia. O mercado de varejo organizado Ásia Pacific é caracterizado por seu forte crescimento no comércio eletrônico, bem como seu crescente foco em formatos de varejo modernos.

Figura 1. Global Organized Retail Market Share (%), Por Região, 2023