O tamanho do mercado E-Commerce (Quick Commerce) foi avaliado a US$ 7,5 bilhões em 2023 e é esperado alcançar US$ 12,7 bilhões em 2030, crescer em uma taxa de crescimento anual composto (CAGR) de 8% de 2023 a 2030. O comércio rápido refere-se à entrega ultra-rápida de mercadorias, particularmente mercearias e outros essenciais diários, dentro de um curto período de tempo. Quick Commerce permite que os clientes recebam itens em tão rápido quanto 10-15 minutos através de uma rede de centros de micro-complemento localizados perto de áreas residenciais. O crescimento do comércio rápido é impulsionado por estilos de vida ocupados, a necessidade de entrega instantânea, penetração de alto smartphone e alta densidade urbana.

O mercado de comércio eletrônico rápido dos EUA (Quick Commerce) é segmentado por modelo de negócio, tipo de produto, tamanho da ordem, tempo de entrega e localização. Por modelo de negócio, o mercado é segmentado em lojas escuras, lojas híbridas, lojas parceiras, micro centros de atendimento, lojas locais de varejo, armazéns e outros. As lojas escuras devem dominar o mercado durante o período de previsão. As lojas escuras são pequenos armazéns otimizados para o cumprimento de pedidos on-line e localizados em áreas privilegiadas perto dos clientes. O baixo custo de sobrecarga e proximidade com os clientes fazem das lojas escuras um modelo eficiente para o Quick Commerce.

Drivers para o mercado E-Commerce (Quick Commerce):

• Estilos de vida modernos ocupados e necessidade de conveniência: Os estilos de vida ocupados e on-the-go dos consumidores de hoje são um dos principais condutores do mercado Quick Commerce. Horas de trabalho longas, horários agitados e moradores urbanos em tempo reduzido levaram à demanda por serviços que oferecem velocidade e conveniência. Quick Commerce toca nisto fornecendo entrega quase instantânea de itens diários, economizando tempo dos clientes. Pais de trabalho, millennials, e outros consumidores de tempo comprimido estão dispostos a pagar preços premium para a conveniência de obter compras, refeições e outras necessidades entregues rapidamente. Quick Commerce traz conveniência à porta, catering perfeitamente para estilos de vida ocupados. De acordo com uma pesquisa do Departamento de Trabalho dos Estados Unidos em 2021, trabalhadores americanos passaram uma média de 1,3 horas por dia em compras e recados essenciais. No entanto, muitos citaram a falta de tempo como uma grande barreira que os impediu de completar essas tarefas de forma eficiente. E-commerce rápido ajuda a resolver este problema, fazendo tarefas de rotina significativamente mais convenientes. Isso ressoa fortemente com estilos de vida atuais e impacta o crescimento positivamente.
• Alta Smartphone e Internet Penetration: Amplo smartphone e acesso à Internet tem sido fundamental para a ascensão do Quick Commerce. Os aplicativos permitem fácil ordenação e rastreamento, enquanto a extensa penetração de smartphones permite que os serviços sob demanda alcancem um público amplo. Internet móvel de alta velocidade também permitiu operações complexas de logística Quick Commerce. Além disso, a fluência digital dos dados demográficos mais jovens empurrou a adoção. Com smartphones onipresentes, as empresas Quick Commerce podem se conectar convenientemente e servir os consumidores. De acordo com dados do US Census Bureau, mais de 89% dos americanos agora possuem um smartphone. Além disso, o Pew Research Center descobriu que cerca de 85% dos adultos usam a internet.

Mercado E-Commerce rápido dos EUA (Comércio Rápido) Oportunidades:

• Expansão em Novas Geografias: O Quick Commerce concentra-se atualmente em grandes cidades de metrô, mas tem amplo espaço para se expandir em bairros suburbanos e cidades menores. Construir redes nestas geografias não abertas pode desbloquear nova demanda e crescimento. Muitos consumidores fora dos núcleos urbanos também enfrentam restrições de tempo, mobilidade ou acesso. Comércio rápido pode preencher lacunas em conveniência e cobertura. Parcerias com lojas locais e redes de drivers flexíveis permitem a expansão geográfica. Por exemplo, o DoorDash está agora se espalhando em pequenas cidades, enquanto o GoPuff tem como alvo campi universitários. Os territórios sob reserva de cobertura podem ajudar o crescimento para as empresas de comércio rápido. De acordo com dados do US Census Bureau, regiões da cidade secundária em torno das principais áreas de metro representaram 65% do crescimento da população nacional de 2010-2020.
• Novos Grupos de Produto: Mais rápido As empresas de comércio começaram com uma gama limitada de produtos, tais como lanches, bebidas e essenciais. Expandir em novas categorias como farmácia, eletrônica, bens de luxo ou álcool pode fornecer canais de crescimento. Os clientes apreciam a conveniência da entrega sob demanda em uma ampla gama de produtos. As empresas de comércio rápido estão construindo sortimentos com itens além do básico que podem gerar valores de ordem mais elevados. Algumas empresas também aproveitam parcerias; por exemplo, a Uber Eats permite o Quick Commerce para entrega de flores através de parcerias com floristas. Os sortimentos mais inteligentes garantem que os clientes possam atender mais necessidades rapidamente.

E-Commerce rápido dos EUA (Comércio Rápido) Restrições de mercado:

• Competição intensa e Guerras de Desconto: O espaço de entrega rápido tem testemunhado competição aumentada com descontos agressivos e ofertas promocionais. Várias startups bem financiadas saltaram, enquanto os majores de entrega de alimentos e supermercados estão se expandindo para o segmento. A competição levou a guerras de desconto para ganhar market share. No entanto, descontos excessivos e promoções podem erodir a rentabilidade. Muitos jogadores têm procurado um crescimento rápido sobre a economia unitária sustentável. Manter os clientes também se torna mais difícil confiar em descontos versus grande serviço. A intensa competição também levou a aumentar os custos de aquisição de clientes para as empresas Quick Commerce.
• Altos custos operacionais e logística complexa: As redes de logística e instalações de armazenagem necessárias para permitir o comércio rápido envolvem despesas operacionais íngremes. Os custos imobiliários e trabalhistas podem ser difíceis de equilibrar. A alta frequência de entrega leva a custos de mão de obra e infraestrutura desproporcionados. Roteamento complexo, inventário e gestão de armazém também adicionar sobrecargas. A falta de economias de escala na logística hiperlocal também cria restrições. Muitas startups têm lutado com altos custos operacionais. Além disso, as taxas de perda de itens perecíveis e bens devolvidos mais minam os lucros. A gestão da logística complexa em escala continua a ser um desafio operacional.
• Contrapeso: Considere terceirizar certas operações ou tarefas para provedores especializados de terceiros. Isso muitas vezes pode reduzir custos e simplificar a logística, aproveitando conhecimentos e recursos de fontes externas. Trabalhe na otimização da cadeia de suprimentos, reduzindo redundâncias, renegociando contratos, consolidando fornecedores ou explorando opções alternativas de fornecimento. Isso pode ajudar a simplificar a logística e potencialmente reduzir custos.

• Grocery rápido tomando parte da tradicional Canais: Uma das principais tendências em curso é a rápida mudança de compras de supermercados para os canais Quick Commerce, proporcionando maior conveniência. As mercearias tradicionais com longas linhas e horas restritas estão perdendo a parte para aplicativos que permitem compras sem esforço e entrega de 15 minutos. De acordo com pesquisas, quase 60% dos consumidores compraram compras on-line para o rápido cumprimento, sinalizando o crescimento do comércio rápido de mercearias. Áreas como produtos, produtos lácteos e alimentos frescos estão mudando on-line devido à conveniência. A pandemia também acelerou a adoção de serviços rápidos de mercearia fora de preocupações de segurança. De acordo com o último relatório trimestral publicado pela US Census Bureau em dezembro de 2022, as vendas de e-commerce como uma porcentagem de vendas de varejo total saltou para 14,3% no terceiro trimestre de 13,0% no trimestre anterior.
• Parcerias de varejo locais especializadas Emergente: As empresas de comércio rápido reconheceram o valor de parcerias com lojas locais, permitindo que os produtos hiperlocais sejam rapidamente entregues, beneficiando também os parceiros de varejo através do aumento do alcance digital. Pequenas lojas locais fornecem produtos especializados de alimentos para farmácia bens que apelam aos clientes que procuram variedade. As parcerias permitem que as plataformas Quick Commerce expandam inventários sem supervisão. Para as lojas de mãe-e-pop que lutam com as perdas de tráfego de pé, tais parcerias fornecem uma linha de vida ao servir a sua comunidade. Esta crescente simbiose local de entrega de varejo fornece um novo quadro. De acordo com a Associação Nacional de Lojas de Conveniência, existem mais de 150.000 lojas de C em todo o país localizadas em áreas urbanas, subúrbios e cidades rurais. Aproveitar esta extensa infraestrutura de varejo significa que as plataformas Quick Commerce podem alcançar uma cobertura mais ampla sem investir em tantos de seus próprios centros de micro-complemento. A parceria permite que a Gorillas insira novos mercados mais rapidamente enquanto gera tráfego de pé adicionado e receita para as lojas C.

Figura. E-Commerce rápido dos EUA (Quick Commerce) Tamanho do mercado (US$ Bn)

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