Estima-se que o mercado de manutenção periódica do veículo seja avaliado USD 930.12 Bn em 2024 e é esperado alcançar USD 1236.5 Bn por 2031, crescendo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 4,1% de 2024 a 2031. O mercado de manutenção periódica do veículo continua a crescer de forma constante devido ao número crescente de veículos na estrada e ao aumento da procura de manutenção e reparação regulares.

Driver de mercado - Rising Global Automotive Sales and Demand for Vehicle Maintenance to Prevent Malfunctions

À medida que as vendas automotivas em todo o mundo continuam a aumentar de forma constante, a base instalada de veículos na estrada está aumentando em um ritmo significativo. Mais número de veículos inevitavelmente leva a uma maior demanda por serviços de manutenção periódica, a fim de evitar quebras inesperadas e avarias durante a operação. Os clientes entendem a importância da manutenção atempada e manutenção de componentes-chave como óleo do motor, freios, filtros, baterias etc. para maximizar a eficiência do combustível e garantir uma experiência de condução suave.

Além disso, os fabricantes de equipamentos originais introduzem pacotes de serviços atraentes e programas de garantia estendida para incentivar a manutenção periódica de sua extensa rede de concessionários. Isso ajuda na construção da fidelidade da marca ao ganhar informações valiosas do cliente que ajudam o desenvolvimento de novos produtos. Com digitalização, os clientes também têm acesso ao registro de manutenção de seus veículos que incutem confiança no valor de revenda.

Espera-se que isso reflita nas perspectivas de crescimento positivo do mercado de manutenção periódica do veículo nos próximos anos.

Driver Marekt - Manutenção Preditiva IA impulsionada Melhorando a eficiência e a eficiência de custos

A adoção de inteligência artificial (AI) e algoritmos de aprendizado de máquina está revolucionando o aftermarket automotivo de maneiras significativas. Veículos conectados atualmente vêm equipados com sensores miríades que capturam dados operacionais de componentes críticos em tempo real. Este troço de parâmetros operacionais e análise de desempenho e alertas de diagnóstico são analisados por modelos AI. Eles são treinados para detectar anomalias sutis ou padrões de deterioração para prever defeitos iminentes, falhas ou problemas de desempenho antes de realmente ocorrer e impactar a usabilidade. Ao alavancar as capacidades preditivas, o trabalho de manutenção programado pode ser feito proativamente em vez de esperar por um colapso.

Esta abordagem preditiva aumenta a eficácia geral do equipamento ao reduzir os custos de tempo de inatividade associados a reparos inesperados. Os clientes beneficiam de melhor planejamento, bem como potenciais garantias ou descontos oferecidos por OEMs / centros de serviços. A abordagem também ajuda a otimizar a utilização de recursos como inventário, ferramentas ou horários técnicos em oficinas.

Com o tempo, à medida que os sistemas de IA aprendem mais através de métodos não supervisionados, espera-se que eles forneçam estimativas de vida úteis cada vez mais precisas. Isso tornará o serviço de rotina muito mais eficiente, sem costura e economicamente viável para todas as partes envolvidas no mercado de manutenção periódica do veículo.

Desafio de Mercado - Servir Excessivo leva a aumento de custos e desconfiança do consumidor

O mercado de manutenção periódica do veículo enfrenta actualmente o desafio da manutenção excessiva que muitas vezes leva a aumento dos custos para os consumidores e perda de confiança nos prestadores de serviços. Muitos centros de serviços tendem a recomendar reparos ou substituições de peças que podem não ser inteiramente necessários com o objetivo de gerar mais receita. Esta prática de recomendar serviços desnecessários levou a aumentar os custos de manutenção para os proprietários de veículos ao longo do tempo.

Como resultado, os proprietários de veículos agora não têm confiança na transparência e intenções dos prestadores de serviços. Eles sentem que os provedores aproveitam a falta de conhecimentos técnicos dos proprietários para vender serviços adicionais. Esta falta de confiança criou uma percepção negativa do mercado geral de manutenção periódica do veículo.

Para o crescimento a longo prazo e a sustentabilidade do mercado de manutenção periódica do veículo, é importante que sejam estabelecidos controlos e saldos adequados para evitar a manutenção injustificada. Os prestadores de serviços terão de se concentrar na construção da transparência e no estabelecimento de relacionamentos confiáveis com os clientes.

Oportunidade de mercado - crescente demanda por EVs e HEVs exigindo manutenção especializada

A crescente ameaça de aquecimento global e crescente consciência ambiental tem acelerado a transição global para veículos elétricos mais ecológicos (EVs) e veículos elétricos híbridos (HEVs). Vários fabricantes de automóveis globais estão empurrando agressivamente novos modelos EV e HEV para cumprir com rigorosas normas de emissão.

À medida que as vendas de EVs e HEVs continuam a aumentar, ele vai impulsionar oportunidades significativas de crescimento para o mercado de manutenção periódica do veículo. Os serviços de manutenção especializados serão obrigados a prestar serviços de energia elétrica avançada, baterias e componentes auxiliares que são diferentes dos veículos a gasolina convencionais. Isto representa uma grande oportunidade de mercado para ambas as garagens independentes e concessionárias autorizadas. Eles podem acelerar suas equipes técnicas, investir em ferramentas de diagnóstico e estabelecer-se como pontos de serviço preferidos para veículos elétricos.

As empresas que fazem investimentos proativos para aumentar suas competências em torno das tecnologias EV estão a ganhar significativamente nos próximos anos. O cenário de mobilidade em evolução com mais EVs nas estradas abrirá um potencial de receita substancial para os jogadores do mercado de manutenção periódica do veículo.

Pacote de serviços - Muitos dos principais prestadores de serviços como Jiffy Lube e Midas adotaram uma estratégia de bundling vários serviços de manutenção periódica de veículos em pacotes acessíveis. Por exemplo, Jiffy Lube introduziu seu pacote "Complete Car Care" em 2017 que empacotado a mudança de óleo, verificação de fluido, inspeção de freio e muito mais para um preço empacotado. Isso aumentou suas vendas em mais de 25% como os clientes valorizaram a conveniência.

Tecnologia de alavanca - Por exemplo, Midas investiu $50 milhões em 2015 para atualizar suas ferramentas e introduziu diagnósticos de painel e sistemas de check-in on-line em todas as lojas dos EUA. Isso melhorou os resultados de satisfação do cliente em 20%, conforme relatado pela J.D. Power surveys. A borda da tecnologia também ajudou Midas a recrutar técnicos altamente qualificados.

Expandindo redes de serviços multimarca - Em vez de focar em veículos de marca específicos, empresas como Goodyear, Monro e Firestone estabeleceram vastas redes de serviços multimarca em todas as regiões. Por exemplo, até 2017, a Goodyear operou mais de 1000 centros comerciais de serviços de caminhões e veículos de passageiros em 50 estados que atendem todas as marcas de veículos.

Insights, por tipo de serviço: Dependência dos consumidores em veículos para deslocamento diário

Em termos de tipo de serviço, os serviços de motor representam 28,7% de participação do mercado de manutenção periódica do veículo em 2024. Isto é devido à crescente dependência dos consumidores em veículos para viagens diárias e necessidades de transporte. O motor é um dos componentes mais cruciais de um veículo que requer manutenção periódica e manutenção periódica do veículo regular para garantir o desempenho ideal.

Mesmo uma questão menor no motor pode impactar significativamente a eficiência do combustível e a capacidade de condução do veículo. Portanto, os proprietários de veículos tendem a priorizar os serviços do motor através de mudanças periódicas do óleo, substituição de filtros, ajustes e outros check-ups gerais. Isso ajuda na detecção precoce e resolução de quaisquer problemas do motor, reduzindo assim custos inesperados de reparo e paralisações do veículo.

À medida que mais indivíduos e famílias confiam em veículos pessoais para o trabalho e outras atividades, a demanda por serviços de motor de rotina continua a ser robusta.

Insights, por tipo de veículo: crescente propriedade de veículos de passageiros

Em termos de tipo de veículo, os veículos de passageiros representam 42,6% da participação do mercado de manutenção periódica do veículo em 2024, devido ao aumento da propriedade dos veículos de passageiros para uso privado e familiar. Os carros tornaram-se uma necessidade para o deslocamento diário em áreas urbanas e suburbanas devido ao crescimento da infraestrutura rodoviária e mais fácil disponibilidade de opções de financiamento.

A manutenção preventiva regular através de serviços como inspeção de freio, substituição de almofadas de freio e sapatos, alinhamento e equilíbrio de pneus ajuda a garantir a segurança do passageiro ao longo do uso a longo prazo. Também previne quebras e reparos inesperados.

Com o aumento dos rendimentos descartáveis, os consumidores estão dispostos a gastar em manutenção periódica do veículo de seus carros para manter o valor de revenda e evitar altos custos de reparo no futuro. Isso impulsiona a demanda consistente para serviços de manutenção periódica do veículo do segmento de carros de passageiros.

Insights, por provedor de serviços: Competência de serviço especializado de concessionárias

Em termos de prestador de serviços, a concessionária de automóveis contribui para a maior parte do mercado devido à competência e conveniência de serviços especializados dos concessionários oferecidos aos clientes. Os concessionários de veículos empregam técnicos automotivos que são treinados em fábrica e certificados para atender modelos de carro específicos. Eles também têm acesso a peças de reposição genuínas e ferramentas de diagnóstico mais recentes recomendadas por automakers. Isso ajuda os técnicos de concessionários a diagnosticar com precisão problemas e corrigir veículos conforme as diretrizes dos fabricantes.

Além disso, os concessionários fornecem pacotes de manutenção de uma parada e muitas vezes comunicam horários de serviço recomendados aos proprietários através de texto / e-mail. Sua extensa cobertura de rede de serviços permite fácil desembarque e recolha de veículos, economizando tempo e esforço dos clientes. Tais proposições de valor de concessionário fizeram deles os fornecedores mais confiáveis para os requisitos de manutenção periódica de veículos sobre as garagens locais.

• A América do Norte, especialmente os EUA, está vendo um aumento nos centros de reparo, enquanto a Ásia-Pacífico leva devido a rigorosos regulamentos de segurança e manutenção do veículo.
• A idade média do veículo nos EUA é de mais de 12 anos, aumentando a demanda por manutenção periódica do veículo.
• A região Ásia-Pacífico representa a maior parte do mercado de manutenção periódica de veículos, com mais de 40% da receita global, impulsionada por vendas de veículos de alta qualidade em países como China e Índia.
• Os veículos elétricos devem representar 15% do mercado de manutenção periódica do veículo até 2031 devido ao aumento das taxas de adoção.
• Muitos fabricantes no mercado de manutenção periódica do veículo estão agora oferecendo pacotes de garantia e serviço estendidos para reter os clientes dentro de suas redes de serviço autorizadas.

Os principais jogadores que operam no mercado de manutenção periódica do veículo incluem ADNOC, Nippon Express Co., Car Parts.com Inc, Belron International Ltd., EUROPART Holding GmbH, Hance's European, Inter cars, LKQ Corporations, M&M Auto Repair, Mekonomen Group, Mobivia Groupe, My TVS, Sun Auto Service, USA Automotive, e Wrench, Inc.