Цифровой маркетинговый рынок здравоохранения Тенденции

Рыночный драйвер - Принятие технологий AR / VR в маркетинге здравоохранения способствует привлечению и погружению клиентов

Многие организации здравоохранения сегодня используют технологии дополненной реальности (AR) / виртуальной реальности (VR). AR / VR обеспечивает захватывающий опыт, который помогает пациентам лучше понять сложные медицинские процедуры, методы лечения или состояния. Например, он дает им виртуальную экскурсию по операционной или показывает 3D-изображение внутренних частей тела. Такой опыт оказывает длительное воздействие и повышает степень соблюдения. Приложения AR, оснащенные возможностями распознавания объектов, также позволяют общаться невербальным пациентам.

Технология также используется различными другими способами - для подготовки медицинских работников, в целях реабилитации, для отвлечения боли и многого другого. Медицинские колледжи внедряют лаборатории моделирования AR / VR, чтобы предложить практический опыт студентам в виртуальной обстановке без риска. Физиотерапевты используют игры виртуальной реальности для мотивации и привлечения пациентов во время процесса восстановления. Некоторые приложения даже позволяют проводить дистанционные клинические консультации и консультировать врачей за тысячи километров.

Пандемия COVID-19 еще больше подчеркнула необходимость таких технологий, как AR и VR. Во время блокировок она обеспечивала непрерывность ухода и образования. Медицинские конференции перешли на виртуальные режимы с помощью этих инструментов. По мере того, как их преимущества становятся все более очевидными, организации здравоохранения признают потенциал технологий XR для улучшения опыта и результатов лечения пациентов.

Рыночный драйвер - растущая тенденция среди крупных фармацевтических компаний инвестировать в передовые стратегии цифрового маркетинга

Крупные фармацевтические компании уже тратят большую часть своих рекламных бюджетов на цифровые каналы. Они активно проводят различные онлайн-инициативы - от контент-маркетинга и взаимодействия с социальными сетями до SEO-кампаний и платной рекламы. Цель состоит в том, чтобы оставаться на связи с пациентами и медицинскими работниками через несколько точек соприкосновения. Компании предлагают информацию, связанную со здоровьем, конкретные ресурсы, результаты испытаний, истории брендов и многое другое на своих веб-сайтах и других цифровых объектах.

Помимо общего веб-сайта, многие фармацевтические лидеры создают специализированные микросайты или приложения, ориентированные на конкретные области терапии, заболевания или лекарства. Они лучше оптимизированы для мобильных и социальных сетей и помогают развивать интимные отношения с брендом. Доказательства в реальном мире также передаются в цифровом виде через онлайн-журналы, журналы и дискуссионные форумы, читаемые медицинским сообществом. Запуски продуктов транслируются в социальных сетях для привлечения более широкой аудитории.

Растет внимание к маркетингу производительности с использованием передовых цифровых инструментов, таких как программная реклама, машинное обучение и аналитика. Компании оценивают рентабельность инвестиций по каналам, используя подробные отчеты. ИИ и автоматизация используются для персонализации обмена сообщениями, прогнозирования потребностей пациентов и оптимизации маркетинговых операций. Цифровая трансформация в фармацевтическом маркетинге направлена на повышение точности, вовлеченности и производительности по мере усиления конкуренции в отрасли.

Вызов рынка - высокие затраты, связанные с разработкой и внедрением маркетинговых решений на основе AR / VR

Одной из основных проблем, с которыми в настоящее время сталкиваются игроки в области цифрового маркетинга здравоохранения, являются высокие затраты, связанные с разработкой и внедрением маркетинговых решений на основе AR и VR. Разработка привлекательного и интерактивного опыта AR / VR для здравоохранения требует значительных инвестиций в такие технологии, как носимые устройства, датчики, камеры и графический рендеринг. Это также требует привлечения таких специалистов, как 3D-моделисты, программисты и графические дизайнеры для разработки захватывающего цифрового контента. Кроме того, создание AR / VR-контента и решений, подходящих для различных заболеваний, является длительным и сложным процессом, который занимает месяцы исследований и испытаний. Все эти факторы способствуют значительно высоким затратам на разработку, идущим в миллионы долларов.

Более того, интеграция таких передовых цифровых решений с устаревшей ИТ-инфраструктурой здравоохранения требует дополнительных затрат. Затраты, связанные с регулярной модернизацией технологий AR/VR и заменой устройств, также влияют на прибыль компаний. Учитывая зарождающийся этап внедрения AR/VR в здравоохранении в настоящее время, маркетинговым компаниям сложно оправдать такие значительные инвестиции и увидеть немедленную отдачу. Высокие затраты на разработку представляют собой серьезное узкое место в широком внедрении цифровых решений следующего поколения в отрасли здравоохранения.

Рыночные возможности - экспансия на развивающиеся рынки Где растет цифровое здравоохранение

Одной из ключевых возможностей, доступных для игроков в области цифрового маркетинга здравоохранения, является расширение на развивающиеся рынки, где внедрение цифровых технологий здравоохранения быстро растет. В странах Азии, Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки наблюдается значительный рост проникновения интернета и смартфонов, а также рост располагаемых доходов в последнее время. Это положительно повлияло на цифровую доступность и восприимчивость потребителей в таких новых областях здравоохранения.

В то же время эти страны также постепенно преодолевают проблемы, связанные с отсутствием инфраструктуры и ресурсов для принятия решений в области цифрового здравоохранения нового поколения. Таким образом, они представляют значительный неиспользованный рыночный потенциал для компаний цифрового маркетинга здравоохранения для продвижения своих услуг. Подбирая недорогие решения для цифрового маркетинга, подходящие для таких сред, компании могут получить преимущество первого поколения. Кроме того, партнерские отношения с местными стартапами в области цифрового здравоохранения предоставляют возможности для масштабирования и настройки предложений.

В целом, развивающиеся рынки предлагают многообещающие возможности для роста игрокам цифрового маркетинга в здравоохранении, учитывая их растущую цифровизацию и растущие потребности в здравоохранении. Это может помочь компенсировать ограничения на насыщенных зрелых рынках в долгосрочной перспективе.