Организованный розничный рынок Тенденции

• Расширение использования таких технологий, как ИИ, IoT и аналитика: Использование передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), Интернет вещей (IoT) и аналитика, трансформирует организованный розничный рынок. Эти технологии помогают розничным торговцам улучшать свою деятельность, предоставлять персонализированный опыт покупок и принимать решения, основанные на данных. Согласно отчету Capgemini, 28% ритейлеров используют ИИ сегодня, по сравнению с 17% в 2017 году. Например, Walmart использует ИИ для мониторинга своих запасов и прогнозирования того, какие продукты будут востребованы. Amazon использует ИИ для предоставления персонализированных рекомендаций своим клиентам. Интеграция физических магазинов с онлайн-платформами, известная как омниканальная розничная торговля, является еще одной важной тенденцией на организованном розничном рынке. Согласно отчету Harvard Business Review, клиенты, которые использовали несколько каналов для покупок, тратили в среднем на 4% больше в магазине и на 10% больше онлайн, чем одноканальные клиенты. Растущее использование таких технологий, как ИИ, IoT и аналитика, стимулирует рост организованного розничного рынка. Эти технологии позволяют ритейлерам повышать качество обслуживания клиентов, улучшать свою деятельность и оставаться конкурентоспособными на рынке.
• Рост электронной коммерции: Брик и минометные ритейлеры включают в себя увлекательные впечатления через кафе, развлекательные зоны и зоны деятельности, чтобы привлечь внимание. Приложения предоставляют цифровые купоны, дорожные карты и подсказки для мероприятий в магазине, таких как запуск новых продуктов или праздничные мероприятия. Комнаты дополненной реальности, умные зеркала, интерактивные дисплеи улучшают впечатления от покупок при сборе данных о клиентах. Опытная розничная торговля позволяет розничным торговцам взимать премиальные цены и создавать отличительную идентичность бренда. Рост электронной коммерции также стимулирует рост мобильной коммерции. Согласно отчету Business Insider, к 2024 году на мобильную коммерцию будет приходиться 45% всего рынка электронной коммерции США.

Глобальный региональный анализ организованного розничного рынка

• Северная Америка Это крупнейший организованный розничный рынок в мире с долей рынка более 30%. Регион является домом для некоторых из крупнейших мировых ритейлеров, таких как Walmart, Costco и Target. Североамериканский организованный розничный рынок характеризуется высоким проникновением электронной коммерции, а также сильным акцентом на опыт клиентов.
• Европа Это второй по величине организованный розничный рынок в мире с долей рынка более 25%. Регион является домом для ряда ведущих ритейлеров, таких как Carrefour, Tesco и Metro. Европейский организованный розничный рынок характеризуется своим разнообразием, причем разные страны имеют разные форматы и предпочтения.
• Азиатско-Тихоокеанский регион Это самый быстрорастущий организованный розничный рынок в мире с долей рынка более 40%. Регион является домом для некоторых из самых быстрорастущих экономик мира, таких как Китай и Индия. Азиатско-Тихоокеанский рынок розничной торговли характеризуется сильным ростом электронной коммерции, а также растущим вниманием к современным форматам розничной торговли.

Фигура 1. Доля мирового организованного розничного рынка (%), по регионам, 2023