有组织的零售市场 Trends

• 增加使用AI、IOT和Analytics等技术: 人工智能(AI),物联网(IoT),分析(Analytics)等先进技术的应用正在改变有组织的零售市场. 这些技术正在帮助零售商改进其业务,提供个性化购物经验,并作出数据驱动的决定。 根据卡普格米尼的一份报告,今天28%的零售商部署AI,比2017年的17%有所增加. 例如,沃尔玛利用人工智能监测其库存,并预测哪些产品会有需求。 亚马逊公司使用AI向其客户提供个性化产品建议. 实体商店与在线平台的融合,称为全尼通道零售,是有组织的零售市场的另一个主要趋势. 根据哈佛商业评论的一份报告,使用多个渠道购物的客户平均花费比单渠道客户多4%的店内和10%的在线费用. AI,IOT,Analytics等技术的日益使用正在推动有组织的零售市场的增长. 这些技术使零售商能够增强客户经验,改进业务,并在市场上保持竞争力。
• 电子商务的增长: 砖石和迫击炮零售商正在通过咖啡馆、娱乐区和活动区吸收经验来推动脚踏实地。 Apps为新产品的发布或节日活动等商店内的活动提供数字券,线索地图和提示. 增强的真人装配室,智能镜像,互动显示在收集客户数据的同时增强购物体验. 昂贵的零售使零售商能够收取溢价定价,建立独特的品牌身份. 电子商务的增长也推动了移动商业或移动商业的增长。 根据Business Insper的一份报告,预计到2024年移动商务将占美国电子商务总市场的45%.

全球有组织零售市场区域透视

• 北美 是世界上最大的有组织零售市场,市场份额超过30%。 该区域是世界上一些最大的零售商的所在地,例如沃尔玛、好市多和戈特。 北美有组织零售市场的特点是其电子商务的高渗透率,以及高度注重客户经验.
• 欧洲 是世界第二大有组织的零售市场,市场份额超过25%。 该地区是一些主要零售商的所在地,例如家乐福,特斯科和Metro. 欧洲有组织的零售市场的特点是多样化,不同国家的零售形式和喜好各不相同。
• 亚太 是世界上增长最快的有组织零售市场,市场份额超过40%。 该区域是世界上一些增长最快的经济体的所在地,如中国和印度。 亚太有组织零售市场的特点是电子商务增长强劲,日益注重现代零售形式。

图 1. 2023年按区域分列的全球有组织零售市场份额(%)