估计患者参与软件市场价值为: 2024年8.12亿美元 预计将达到 28.38美元 到2031年时达到十亿 以复合年增长率增长 (CAGR)从2024年到2031年占19.6%. 对以病人为中心的护理的需求日益增加,强调人口健康管理,是推动这一空间显著增长的主要因素。

市场驱动器 -- -- 越来越多的临床试验

随着医学科学和技术的不断进步,制药业在全球新药物开发活动出现了指数上升。 随着研究渠道的扩大,临床试验已成为药物开发生命周期中测试实验治疗和在批准和市场推出前收集临床安全和疗效证据的关键阶段。

然而,由于分散研究地点的流程分散,管理临床试验的复杂工作流程和业务要求传统上仍然是制药赞助商面临的巨大挑战。 许多组织认识到需要精简临床试验,现已开始利用患者接触平台,利用数字解决方案,在整个试验过程中促进监督、征聘、坚持和保留。

患者接触软件允许赞助商通过在线门户筛选和录取候选人,同时通过电子方式获取同意. 这不仅将潜在的病人库扩大到地理边界以外,而且使各站点能够更容易地通过视频通话功能进行虚拟访问,对参与者进行定期检查。

总体而言,这些解决办法通过将工作流程数字化和加强参与者的经验,在加快审判时间表方面发挥着关键作用,从而应对了赞助者在审判活动不断增加的情况下在征聘和留住病人方面所面临的挑战。

市场驱动力 - 增加数字保健技术投资

在过去十年中,保健方面的数字创新极大地影响了护理的提供和接受。 在远程病人监测、远程保健、人工智能和其他相关领域取得的进展,正在日益促进分散和基于价值的治疗模式。 除此以外,相当多的风险资本资金已经投入到这一转型的工业领域,从而产生了新的数字保健初创企业群体,开发尖端解决方案。

获得大量投资的重点领域之一是患者参与平台。 通过利用这些工具,提供者旨在扩大其服务范围,建立持续护理途径,并切实支持慢性病管理。 与此同时,付款者认为有机会通过主动干预和通过接触渠道提供的预防措施来减少不必要的利用。 对于病人来说,这种平台也提供24小时获取个人健康记录、预约、检测结果以及任何地点的教育资源。

所有利益攸关方都认为,这些好处是提高长期承受能力、质量和经验的途径。 众多战略筹资回合进入知名参与软件公司,反映了业界对以数字驱动、以人为本的模式作为可持续保健未来的信心。

市场挑战-高执行 费用

在患者参与软件市场运营的公司面临的主要挑战之一是这些解决方案的实施成本高昂。 采用患者参与平台需要在购买许可证、根据组织需要定制软件、与其他医疗保健信息技术系统整合、入职和培训工作人员和患者等方面进行大量投资。 这导致大多数组织的6位数字执行费用。 考虑到保健预算已经耗尽,说服管理人员为参与软件分配大量资金可能是一项艰巨的任务。

供应商还需要通过改善病人结果、提高满意度分数和降低可预防的重新接纳费用等衡量标准,证明他们的解决方案能带来巨大的投资回报。 否则,高额预付支出将构成收养的一大障碍,特别是对较小的保健提供者而言。 为了解决这个问题,供应商正注重提供模块化、灵活的定价模式和执行服务,使客户能够根据预算定制和逐步采用解决办法。

市场机会----新兴市场的扩展

患者参与软件市场中公司的重要机会之一是向新兴保健市场扩展。 虽然发达国家目前占总收入的大部分,但发展中经济体的需求正在稳步上升,因为它们希望实现保健基础设施的现代化,并把重点转向基于价值的护理。

在印度、巴西、中国、印度尼西亚、墨西哥等国家,大量病人聚集在一起,对数字保健的采用投入不断增长,这提供了大量商业案例。 能够提供适合受资源制约环境的本地化、负担得起的解决方案的供应商将受益匪浅。 与当地医疗技术公司的伙伴关系、支持电子保健倡议的有利政府政策以及互联网普及率的提高,正在帮助推动在新兴市场的农村诊所、社区保健中心和公立医院部署软件。

这通过战略收购、设立地方办事处或专门为这些高增长地区开发产品,为扩大参与者提供了充分的机会。 抓住这些未开发的机会对于维持长期收入来源至关重要。

玩家:Epic系统公司

战略:收购和扩大新市场

示例 2018年,Epic收购了Medflow,以扩大拥有安全留言能力的患者接触组合. 通过这一收购,Epic能够将Medflow的病人门户网站和消息平台整合到其现有的电子健康记录系统之中.

玩家:瑟纳公司

战略:综合产品提供和伙伴关系

示例 2019年,瑟纳与亚马逊合作,在Alexa语音应用生态系统中提供其患者接触平台. 这使得患者能够使用智能扬声器获取健康记录并与护理团队进行沟通. 这使得瑟纳的软件更方便消费者使用.

玩家:麦凯松公司

战略: 注重可用性和消费者经验

示例 2020年,麦凯松对其患者门户网站RelayHealth进行了重大重新设计,其界面更清洁,导航更方便,便于移动使用. 由于患者发现其直觉性较强,该门户的使用率增加了30%.

玩家 : 保健解决方案

战略: 利用现有客户关系

示例 所有标语都将其EHR平台扩展至包括一个患者接触模块"Follow My Health". 通过将其与核心服务捆绑在一起,Allscripts能够快速注册现有的医疗保健组织客户,而无需额外的销售努力.

透视,通过部署备选方案 -- -- 基于云的解决方案的无障碍和效率驱动增长

在部署选择方面,云型解决方案为拥有其无障碍和效率优势的市场贡献了最大份额。 基于云的患者接触软件不需要硬件、服务器或相关信息技术资源的任何前期基础设施投资。 这使得各种规模的保健提供者都能够负担得起这种解决办法。 基于使用情况的云部署定价模式使供应商只能每月支付其使用的费用,使费用可以预测。

云解决方案在无障碍方面也提供了优势. 它们以互联网为基础,可以安全地从任何地方使用移动设备或计算机获取病人记录和预约时间安排。 这有利于提供方和患者之间更方便的接触。 医生可以在值班时审查病人的详细情况和病史。 患者可根据其日程远程预约和变更预约. 24/7的无障碍也促进了参与。

从业务效率的角度来看,基于云的患者接触平台需要最低限度的现场支持和维护。 软件更新在云中自动处理,不会干扰病人的工作流程. 数据存储、备份和安全也变得更容易为供应商管理,而不需要专门的精密信息技术小组。 这大大降低了长期费用和所需资源。

透视,按所提供的软件类型 -- -- 由于在病人生命细胞中的核心作用,任用管理占支配地位

就所提供的软件类型而言,任用管理在市场中所占份额最高,因为它在促进整个病人生命周期和护理提供过程方面发挥着关键作用。 有效的任命时间安排和管理是供应商顺利运作所必须履行的基本职能。 它构成了患者与保健系统之间的主要接触点。

任用管理软件处理预订请求,分配时间段,发送提醒,并允许无纸确认和重新安排时间. 这减轻了工作人员的行政工作量。 它还简化了患者的流程,缩短了等候时间,不亮相和重新安排时间. 及时的沟通有助于促进更多的参与。

作为接受护理的切入点,任用管理为病人的总体经验和满意程度定下了基调。 这影响到提供者的忠诚、转介和收入周期。 因此,优化时间安排是头等大事,回报非常明显。

高级预约解决方案也与EHR和计费等其他软件融合,以拉动相关患者数据,充电日历和触发下游进程. 这种跨平台的同步信息流动加强了复杂护理提供工作流程中的协调和交接。 这种相连的功能巩固了它的重要性。

透视,按应用领域 -- -- 金融健康管理收益 由于成本压力

在应用领域,由于保健费用在全球继续上升,财政保健管理占市场的份额最高。 COVID-19大流行还刺激了需求,因为病人的财政困境日益恶化,经济全面放缓加剧了全面的预算限制。

财务保健管理软件使患者能够跟踪支出、获取程序前期费用估计数、明确了解效益和自付责任。 这有利于更好地为保健需要编制预算和作出财政准备。 它还防止由于不准确的期望而出现意外。 透明度避免日后出现分歧和不付款问题。

同时,保健提供者面临很大压力,要通过预先授权、基于价值的安排和鼓励使用负担得起的网络护理等措施控制费用。 财务管理解决办法有助于简化保险核查和核证前程序。 索赔管理、驳回、上诉的工作流程是自动化的。 详细的成本和利用率报告使热点分析能够优化网络管理和预算。

政府机构还利用这种软件妥善管理公共程序偿还,并有效打击欺诈、浪费或过度处理的情况。 患者、提供者和付款人之间的三方合作为长期提供负担得起的、负责任的保健服务建立了相互受益的框架。

• 报告强调了患者接触软件通过增强招聘、保留和患者总体经验,特别是随着分散试验的兴起,在改进临床试验方面的作用。
• 北美预计将在2024年占市场份额的31%,中东和北非地区以21.4%的CAGR增长.

在患者参与软件市场运营的主要角色包括雅典纳健康(Athenahealth),科维乌(Coviu),GetWellNetwork(GetWellNetwork),健康催化剂(Health),卢马健康(Luma Health),莫塞罗健康(Mocero Health),猎户座健康(Orion Health),Hysitrack(SolvEdge),Veradigm(原为Allscript),WellBeat(WellBeat)和Wolters Kluwer(Wolters Kluwer).