Рынок цифрового маркетинга здравоохранения оценивается как 2,53 млрд долларов в 2024 году Ожидается, что он достигнет 13,1 млрд долларов к 2031 году; Растущий со сложным годовым темпом роста (CAGR) 26,5% с 2024 по 2031 год. Этот устойчивый рост можно объяснить увеличением расходов на здравоохранение и растущим вниманием поставщиков медицинских услуг и страховщиков к целевым клиентам.

Рыночный драйвер - Принятие технологий AR / VR в маркетинге здравоохранения способствует привлечению и погружению клиентов

Многие организации здравоохранения сегодня используют технологии дополненной реальности (AR) / виртуальной реальности (VR). AR / VR обеспечивает захватывающий опыт, который помогает пациентам лучше понять сложные медицинские процедуры, методы лечения или состояния. Например, он дает им виртуальную экскурсию по операционной или показывает 3D-изображение внутренних частей тела. Такой опыт оказывает длительное воздействие и повышает степень соблюдения. Приложения AR, оснащенные возможностями распознавания объектов, также позволяют общаться невербальным пациентам.

Технология также используется различными другими способами - для подготовки медицинских работников, в целях реабилитации, для отвлечения боли и многого другого. Медицинские колледжи внедряют лаборатории моделирования AR / VR, чтобы предложить практический опыт студентам в виртуальной обстановке без риска. Физиотерапевты используют игры виртуальной реальности для мотивации и привлечения пациентов во время процесса восстановления. Некоторые приложения даже позволяют проводить дистанционные клинические консультации и консультировать врачей за тысячи километров.

Пандемия COVID-19 еще больше подчеркнула необходимость таких технологий, как AR и VR. Во время блокировок она обеспечивала непрерывность ухода и образования. Медицинские конференции перешли на виртуальные режимы с помощью этих инструментов. По мере того, как их преимущества становятся все более очевидными, организации здравоохранения признают потенциал технологий XR для улучшения опыта и результатов лечения пациентов.

Рыночный драйвер - растущая тенденция среди крупных фармацевтических компаний инвестировать в передовые стратегии цифрового маркетинга

Крупные фармацевтические компании уже тратят большую часть своих рекламных бюджетов на цифровые каналы. Они активно проводят различные онлайн-инициативы - от контент-маркетинга и взаимодействия с социальными сетями до SEO-кампаний и платной рекламы. Цель состоит в том, чтобы оставаться на связи с пациентами и медицинскими работниками через несколько точек соприкосновения. Компании предлагают информацию, связанную со здоровьем, конкретные ресурсы, результаты испытаний, истории брендов и многое другое на своих веб-сайтах и других цифровых объектах.

Помимо общего веб-сайта, многие фармацевтические лидеры создают специализированные микросайты или приложения, ориентированные на конкретные области терапии, заболевания или лекарства. Они лучше оптимизированы для мобильных и социальных сетей и помогают развивать интимные отношения с брендом. Доказательства в реальном мире также передаются в цифровом виде через онлайн-журналы, журналы и дискуссионные форумы, читаемые медицинским сообществом. Запуски продуктов транслируются в социальных сетях для привлечения более широкой аудитории.

Растет внимание к маркетингу производительности с использованием передовых цифровых инструментов, таких как программная реклама, машинное обучение и аналитика. Компании оценивают рентабельность инвестиций по каналам, используя подробные отчеты. ИИ и автоматизация используются для персонализации обмена сообщениями, прогнозирования потребностей пациентов и оптимизации маркетинговых операций. Цифровая трансформация в фармацевтическом маркетинге направлена на повышение точности, вовлеченности и производительности по мере усиления конкуренции в отрасли.

Вызов рынка - высокие затраты, связанные с разработкой и внедрением маркетинговых решений на основе AR / VR

Одной из основных проблем, с которыми в настоящее время сталкиваются игроки в области цифрового маркетинга здравоохранения, являются высокие затраты, связанные с разработкой и внедрением маркетинговых решений на основе AR и VR. Разработка привлекательного и интерактивного опыта AR / VR для здравоохранения требует значительных инвестиций в такие технологии, как носимые устройства, датчики, камеры и графический рендеринг. Это также требует привлечения таких специалистов, как 3D-моделисты, программисты и графические дизайнеры для разработки захватывающего цифрового контента. Кроме того, создание AR / VR-контента и решений, подходящих для различных заболеваний, является длительным и сложным процессом, который занимает месяцы исследований и испытаний. Все эти факторы способствуют значительно высоким затратам на разработку, идущим в миллионы долларов.

Более того, интеграция таких передовых цифровых решений с устаревшей ИТ-инфраструктурой здравоохранения требует дополнительных затрат. Затраты, связанные с регулярной модернизацией технологий AR/VR и заменой устройств, также влияют на прибыль компаний. Учитывая зарождающийся этап внедрения AR/VR в здравоохранении в настоящее время, маркетинговым компаниям сложно оправдать такие значительные инвестиции и увидеть немедленную отдачу. Высокие затраты на разработку представляют собой серьезное узкое место в широком внедрении цифровых решений следующего поколения в отрасли здравоохранения.

Рыночные возможности - экспансия на развивающиеся рынки Где растет цифровое здравоохранение

Одной из ключевых возможностей, доступных для игроков в области цифрового маркетинга здравоохранения, является расширение на развивающиеся рынки, где внедрение цифровых технологий здравоохранения быстро растет. В странах Азии, Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки наблюдается значительный рост проникновения интернета и смартфонов, а также рост располагаемых доходов в последнее время. Это положительно повлияло на цифровую доступность и восприимчивость потребителей в таких новых областях здравоохранения.

В то же время эти страны также постепенно преодолевают проблемы, связанные с отсутствием инфраструктуры и ресурсов для принятия решений в области цифрового здравоохранения нового поколения. Таким образом, они представляют значительный неиспользованный рыночный потенциал для компаний цифрового маркетинга здравоохранения для продвижения своих услуг. Подбирая недорогие решения для цифрового маркетинга, подходящие для таких сред, компании могут получить преимущество первого поколения. Кроме того, партнерские отношения с местными стартапами в области цифрового здравоохранения предоставляют возможности для масштабирования и настройки предложений.

В целом, развивающиеся рынки предлагают многообещающие возможности для роста игрокам цифрового маркетинга в здравоохранении, учитывая их растущую цифровизацию и растущие потребности в здравоохранении. Это может помочь компенсировать ограничения на насыщенных зрелых рынках в долгосрочной перспективе.

Insights, By Type of Technology - Rethinking Healthcare with Augmented Reality

In terms of technology, AR-based services contribute to the highest share of the market owning to its unique ability to overlay digital information and graphics onto the real world. AR offers an engaging and intuitive way for doctors to interact with patients, delivering a more personalized care experience. By leveraging AR, providers can visually demonstrate treatment plans and surgical procedures, helping patients better understand complex medical conditions. During scans and exams, AR tools give radiologists and technicians an augmented view inside the body, highlighting key areas and overlaying patient histories for easier diagnosis.

AR is also streamlining training for medical students and new physicians. Through augmented simulations, trainees can experience realistic scenarios, learn from mistakes in a safe environment, and obtain skills difficult to learn traditionally. As AR technology advances, its applications in healthcare will continue expanding to encompass remote care, medical record visualization, and more personalized treatment roadmaps. The true power of AR lies in its capacity to make medical care more informative, collaborative and customized to individual needs.

Insights, By End User - Empowering Healthcare's Biggest Players

In terms of end users, large companies contribute to the highest share of the market due to their robust resources and existing customer networks. Large healthcare providers and insurers have come to recognize the business opportunity of digital marketing and are making significant investments. With extensive budgets, major companies can develop cutting-edge in-house digital solutions or acquire smaller tech firms leading innovation.

They also possess sizable patient and member bases that enable targeted digital campaigns at scale, helping improve customer retention and cross-sell additional services. Large brands see engagement on their own websites and mobile apps as a strategic priority to strengthen relationships and influence the evolving consumer healthcare journey.

Data and analytics play a key role, with large firms able to glean actionable insights from immense customer databases to further personalize messaging. While nimbler startups continue pioneering new technologies, large enterprises are well-positioned to adopt solutions, customize them for vast operational needs, and spread digital transformation throughout global operations.

Insights, By Type of Product - Meeting Users Where They Interact

In terms of product type, hardware contributes to the highest share of the market due to people increasingly relying on devices as their primary points of access for all activities, including managing healthcare. Laptops, desktops, smartphones and digital tablets place medical information, services and support right in the hands of consumers anytime, anywhere. Device-based digital marketing allows providers to reach active healthcare audiences engaging with an expanding selection of mobile medical apps and web-enabled tools.

Through push notifications, in-app messaging and carefully-timed calendar reminders, users can stay on top of appointments, prescriptions and test results without disrupting natural technology habits. Kiosks and clinical hardware also enhance the patient experience, bringing check-ins, wayfinding and virtual consultations directly to waiting areas and exam rooms. Wearables now monitor health from behind the scenes as well. As digital become more interwoven into daily living, marketing penetrating the user interfaces consumers love will be pivotal for providers striving to deliver convenient healthcare on any preferred device.

Основными игроками на рынке цифрового маркетинга здравоохранения являются ARworks, CG Life, CubeZoo, Impact XM и INVIVO Communications.